窗口不为民办事，要窗口何用呢？

今天刷到了一个视频，海口一个市场监督管理所内，来办事的群众焦急等待，办事工位上的女子霸占电脑，在办公桌前指着电脑说她在学习中，仅有的这一台可以打印的电脑不能给你用来给群众打印资料办事，仅仅是因为她在学习，并且一再指出该男主无权力要求她让出电脑并指挥她去做事。好一副官威，好大的权力。

工作人员如此反应，可不是缺乏耐心、沟通不畅、情绪激动的问题，而是对老百姓的根本态度问题，是工作作风政绩观的问题！如果不依法严肃处理，那么，海口良好的营商环境、服务口碑就得砸在这名工作人员手中！

黑衣男子看不下去了来和女子理论，女子坚持称自己在用电脑学习，可电脑都没有开机，并且反驳说谁都没有资格对他指手画脚。

(资料图)

反复声称，自己在学习，开不开机自己想怎么办就怎么办，可是，只有你的电脑连接打印机啊！办事群众就在等着呢，你想学习，想进步，你就这么占着茅坑不拉屎？流氓有文化，流氓不挪地，你能奈她何呢？万一人家有编制呢，对吧，你下次还来管理局办事，是不是还要对着她？

只是，现场不梳理，群众办事卡了，临近锵锵了好几句，窗口别的工作人员都看不过去了啊，劝着她换个电脑先让人办事，结果也被怼了一句，质疑背后有什么利益关系？看看，你不做，也不听劝，就是这么豪横啊，替群众言语的工作人员也被她怼得只能起身离开。事情已经网上发出，海南省市场监督局已经做出回应，正在调查了。希望看到官方后续。

现在窗口办事的都是爱搭不理的。曾在窗口做过的人对此表示真是不必要过于纠结，在日复一日的重复机械式工作状态中很容易不耐烦的，但处于工作位置的人也真应该注意对前来办事的人的态度，工作机械重复，不是态度不好的理由。

此事后续如何处理？且拭目以待！

《政务处分法》第三十八条　有下列行为之一，情节较重的，予以警告、记过或者记大过；情节严重的，予以降级或者撤职：

（一）违反规定向管理服务对象收取、摊派财物的；

（二）在管理服务活动中故意刁难、吃拿卡要的；

（三）在管理服务活动中态度恶劣粗暴，造成不良后果或者影响的；

（四）不按照规定公开工作信息，侵犯管理服务对象知情权，造成不良后果或者影响的；

（五）其他侵犯管理服务对象利益的行为，造成不良后果或者影响的。

有前款第一项、第二项和第五项行为，情节特别严重的，予以开除。