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5月19日下午，南京市老年消费教育活动启动仪式在银城君颐东方国际康养社区举行。江苏省消费者权益保护委员会、南京市消费者协会专家团坐镇指导，帮助老年朋友防范养老诈骗，安享美好生活。

现场，十多米的展台上，放满老年消费教育宣传手册。金融消费维权、老年消费专家咨询、律师咨询、食品安全咨询、养老咨询等多个咨询服务台，零距离为老年人答疑解惑。

南京市消费者协会专家团成员顾小俊现场授课，通过丰富的案例和生动的讲解，为老年消费者普及消费维权知识，风险防范理念和理性消费观念。

任奶奶说：“这样的活动很好，这样让大家头脑更清醒一点，了解一些诈骗内容，提高警惕，防范未然。现在诈骗盯着老年人的口袋，所以我们要把钱袋子捏紧。”

根据全国消协组织受理有关老年人的消费投诉数据来看，老年人消费投诉的热点主要集中在五大方面，包括健康类消费、休闲类消费、理财类消费、养老助老类消费和日常生活类消费。

南京市消费者协会副会长兼秘书长蒋岩坚表示，老年消费中出现的各种问题，需要各部门共同携手，打出一套改善老年人消费环境的组合拳。立法部门要进一步完善相应法律法规，相关行政部门要加强监管力度，社区街道和公益维权组织要加强社会引导，共同为老年消费者营造放心、安心的消费环境：“如果老年消费者们遇到诈骗类的，受到了欺骗，或者自己的权利受到了侵犯，要及时拨打12315或者12345的投诉电话，或者也可以到我们南京市消协来直接当面投诉。”

（江苏新闻广播/徐仁飞 编辑/高若婷）